
蘋果、三星、微軟、英特爾、聯想、戴爾、海爾、耐克、紅牛、歐萊雅、雅詩蘭黛、倩碧、絲芙蘭、施華洛世奇、寶馬MINI、奔馳SMART、雪佛蘭、中國人壽(601628,股吧)、中國平安(601318,股吧)、洲際酒店、希爾頓酒店……
看到這份未盡的長長名單,你可能猜不到,它們都是搜狗客戶。
在營銷傳播圈的一次討論中,有人曾認為搜狗是中國最被低估的價值型傳播平臺。但實際上,在優質品牌客戶那里,對搜狗傳播價值的認可度一直很高。要知道,自搜狗2010年8月從搜狐公司分拆獨立,能夠實現連續12個財季23.8%的復合增長率。這業績已經證明一切。
但是,為什么搜狗在客戶中這么“火”?
無界影響
假如要評選“中國十大人文媒介”,我們認為搜狗拼音輸入法應該排在第一位。
大概你會問:搜狗拼音輸入法是媒介嗎?其實它早已是了。它在中國超過4億人的電腦上占據穩固的位置,并在每天幾十億次的輸入中傳遞海量文化信息。尤其重要的是,這些以詞語為寄托的信息,都是最鮮活、最本土的中文原創信息。
我有一位在政府部委工作的朋友,他每天打開電腦第一件事,就是要看一看“搜狗每日新詞”—“抓住這些詞,讓我感覺跟上了社會風尚”。
最重要的是,搜狗不僅僅讓你知道這些詞,而是還讓你能夠以最簡單直接的方法“打出”這些詞,并以此提升人際交流的親切感和便利性。
這與搜狗用戶產品發展戰略思想一致—從工具邁向服務。深度、動態的服務相對于直接、靜態的工具,更能夠對用戶生活產生緊密的影響??梢哉f,搜狗不僅僅在記錄流行和流行的歷史,也在推動流行和文化的傳遞—它成為我們生活和文化的一部分。
搜狗輸入法可能是中國最無界的平臺,它不會因為你的年紀、職業和地域有所阻隔,凡使用中文者,凡在中文傳播圈中的人,都深受其影響。而且這影響,是滲透到中國人內心的文化因素,而并非硬性灌輸的上層信息。也難怪,這些中文詞語,這些文化原子,本身不就是中國人自己創造的?!
當然,搜狗的無界影響,并不僅僅限于拼音輸入法那個狹窄的框框(即使這個框框,也在搜狗的技術突破中延伸巨量的傳播價值,后述),而是發展到一個完整的用戶行為和場景影響體系:從開機即可見到的打字輸入,到PC和移動端的搜索,一直到搜索之后的大量瀏覽行為,盡管分屬不同的界面,但卻在產品組合中形成一個有機的整體傳播過程。而更重要的是,這種傳播過程由于創意內容、互動技術和人文內涵的推動,突破了其他媒體與用戶之間的那種“推廣與被推廣”的界面,融入用戶行為場景成為其生活的一部分,從而獲得最深度的影響力。
在很多人小看輸入法工具條的同時,眾多品牌客戶已經體驗到了這個小框框的巨大威力。
“品牌直通車”是搜狗輸入法工具條上最經典的應用之一。它讓用戶在搜索“XX品牌”的時候,可以直接通過這里的下拉框看到“XX品牌”的動態信息,并可直接進入到品牌網站
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